去年，涨价直接直微软在游戏行业掀起了一场争议风暴：将Game Pass Ultimate月费从20美元大幅上调至30美元。丢数这一激进策略直接导致订阅用户断崖式下跌，百万不健数百万玩家选择退订。用户业务现任微软首席执行官阿莎·夏尔马（Satya Nadella的微软继任者或相关高管，此处依原文保留人名）近日坦言，现状该业务板块至今尚未恢复健康状态。涨价直接直

Xbox新任首席战略官马修·鲍尔（Matthew Ball）向《The 丢数Game Business》证实了这一严峻现实，指出大幅涨价是百万不健导致数百万用户流失的核心原因。尽管报道未披露最新的用户业务实时订阅数据，但历史数据显示：截至2024年2月，微软Game Pass用户数为3400万；至2025年6月，现状该数字微增至3500万。涨价直接直

鲍尔在采访中直言：“阿莎·夏尔马明确指出，丢数我们当前的百万不健业务状况并不健康，团队正在全力扭转这一局面。”

Game Pass面临的运营困境并非一日之寒。尽管其年营收已接近50亿美元，但从微软长期的软件发行战略来看，若要实现真正的可持续盈利，仍需进一步扩大订阅用户基数。

面对压力，阿莎·夏尔马迅速推出调整措施：将月费从30美元回调至23美元，但代价是《使命召唤》系列不再同步登陆Game Pass。

微软更彻底的战略转向是重启Xbox主机独占游戏策略。该公司曾在2024年放弃独占政策，此举虽让多款游戏获得了数百万销量，但也削弱了主机生态的独特性。如今，微软重新回归主机独占路线，虽然目前规模尚小，但已有两款游戏确认为Xbox主机独占：《战争机器：事变日》与《发条革命》。种种迹象表明，微软未来有望每年至少推出一款Xbox主机独占作品，以重塑核心竞争力。

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