7月4日晚，岳麓姨厕应怕一段关于“岳麓山保洁阿姨在公厕地面吃饭”的山保所吃视频在社交媒体引发广泛关注。视频发布者称，洁阿积水近吃在岳麓山景区观光长廊附近的饭引饭家庭公厕内，目睹一名保洁阿姨坐在地上，热议人回让紧挨卫生设施用餐，当事地面饭菜直接放置于地面，朋友对此感到“心里特别心酸”。滑倒

5日凌晨，干脆岳麓山景区官方账号在该帖下迅速回应：景区大部分洗手间均配有休息室，岳麓姨厕应怕事发山顶公厕距离休息室仅约30米。山保所吃景区表示将立即调查原因并给出回复。洁阿积水近吃

多方核实：休息设施完备，饭引饭发帖者无抹黑意图

5日上午8时40分，热议人回让记者联系发帖网友及景区进行进一步核实。当事地面

• 发帖网友回应：发布内容的初衷是希望景区能进一步完善休息用餐区域，并无刻意抹黑景区的意图。
• 景区方面回应：相关细节尚在核查中，并特别指出该保洁员为景区“优秀员工”。

实地走访：公厕旁即设休息驿站，设施齐全

当日下午，记者前往事发地点进行实地走访。

• 地理位置：该公厕位于岳麓山观光长廊附近负一层，地面设有明显的防滑标识。
• 休息设施：记者从公厕按正常步速步行约2分钟后左拐，即可到达一处工作人员休息驿站。
• 内部配置：驿站内配有空调、应急物品及饮用水，桌面上还摆放有水壶，环境整洁。

△ 公厕设有防滑标识。图/周雨晴

△ 休息室内景。图/周雨晴

△ 有一名保洁人员在休息。图/周雨晴

记者同步走访了观光车南门上车点至下车点沿途的3个公厕，发现均设有配套的工作用房。

△ 岳麓山其他区域公厕，中间配有工作用房。图/周雨晴

当事人出镜回应：非无地可去，而是为了随时巡视

13时47分许，景区通过社交媒体发布视频，涉事保洁阿姨出镜并实地说明情况：

1. 原因：当日正值周末，游客较多。她刚吃几口饭就需要外出查看地面是否积水，以防儿童滑倒。
2. 选择：为了能够随时巡视地面情况，因此选择就近在厕内用餐，并非缺乏休息场所。
3. 荣誉：视频中阿姨还提及，自己曾获得游客称赞，认为其负责的卫生状况良好。

△ 保洁阿姨出镜分享。

舆论反馈：呼吁文明如厕，景区承诺优化后勤

视频发布后，不少网友表示认可景区的快速回应，并呼吁游客文明如厕，共同维护景区环境。

景区方面表示，将持续优化员工后勤保障工作，并感谢公众的监督与建议。

来源： 潇湘晨报·晨视频
责任编辑： 刘亚鹏 UN1007

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