周师傅近期在网上购入一台水冷塔扇，头晕却因机器上出现的开次一个英文单词陷入困扰。该词既可译为“鸽子”，机器觉也有“容易上当”的英文贬义。周师傅表示，单词自己现在的自己处境正如该词含义一般，感觉自己成了“冤大头”。被骂

周师傅：我就是头晕在封闭的房间里开了一下，整个房间都是开次塑料味，头都晕要“死”了。机器觉还有就是英文说明书是“三无”，所有产品上都没有品牌名字。单词

周师傅称用了下这个“三无”产品感觉头都晕要“死”了

周师傅家住绍兴柯桥区南钱清村。自己据他回忆，被骂以往购买的头晕多为普通电扇，今年5月，他在网上看到一款“水冷塔扇”，便决定尝试购买。

他在“驰族旗舰店”下单了一款名为“2026新款制冷空调扇塔扇冷气移动小型冷风机”的产品，花费325.52元。

周师傅买的产品信息

周师傅介绍，收到货后他只使用过一次。由于机器散发出的塑料味过于刺鼻，导致他头晕目眩，因此他选择了退货退款。

周师傅想退货退款

周师傅：地址不是我填写的，是它自动生成的，是商家自动生成的。只要我申请退货，系统就直接自动申请了。退货点说这个货不是他的，没人收，我没有办法，就又到我这里了。

周师傅表示，货物退回手中后，他再次检查了这款水冷塔扇，发现外包装上仅标注制造商为“宁波麦龙环保科技有限公司”，地址位于“慈溪市观海卫镇工业东区”，并未显示任何品牌名称。

水冷塔扇外包装上的信息

对此，店铺客服回应称品牌为“驰族数码”。

周师傅在机身发现了一个英文单词，经专门查询其含义后，发现情况颇为尴尬：

图为水冷塔扇上的英文单词

周师傅：它最好的（含义）是“鸽子”，最差的就是骂人的，“容易上当”，还有“傻瓜”，就是这样。这肯定是我买家了，你说对不对？真的，没法说。一个“驰族”的品牌名都看不到，不管是包装还是产品，自己的身子上也没有，产品身子上也没有，实在是“三无”了。

周师傅查到的单词意思

针对周师傅的疑虑，店铺客服解释称，商品由“驰族”发货，实为其他工厂代工，并声称与“志高”有合作关系，出示了销售授权书，承诺产品有质保，让消费者放心使用。

店铺客服给的回复

通过公开企业信息平台查询显示，“宁波麦龙”公司目前处于存续状态。然而，该公司在2025年10月曾因生产销售不合格水冷塔扇的行为，被当地市场监管部门罚款一万四千余元。

看到这些处罚记录，周师傅更加不放心。

图为相关处罚信息

在周师傅的售后页面中，关于“水冷塔扇”的退货通道已开通六个，最新一条显示“请退货”，要求周师傅寄出产品。

周师傅给记者展示的售后页面

鉴于上一次寄出产品被退回的经历，加之怀疑买到假货，周师傅此次拒绝再次寄出产品。

周师傅：只要是它是“驰族”的，我的诉求就是只要退款，货它自提。现在就是货我不寄了，我收到货款后，它下单，快递员上门把这个件寄了。

记者再次向门店客服询问这款“水冷塔扇”的品牌归属，客服依然坚持表示是“别的品牌代工”的。

记者和客服的对话

平台方面对此事作出回复：周师傅第一次确实完成了退货操作，但由于商家仓库更换，未同步到退货系统，导致第一次派件失败，货物原路退回。平台已要求商家在7天内安排快递上门取件，并先行对订单进行退款。

平台方面的回复

平台方面还补充说明，“驰族”品牌的所有权属于店铺公司的法人，因此采用了代工模式生产，符合销售标准。平台表示将对周师傅的这台水冷塔扇进行溯源调查。

周师傅反馈，平台最终采取了“仅退款”的处理方式，他已收到退款，且商家未再要求其寄出产品。

（来源：1818黄金眼）

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